Pregunte por chat

Esta modalidad le permite comunicarse con un bibliotecario en tiempo real dentro del horario de atención del servicio (de lunes a viernes laborables de 10 a 19 horas) y se atiende únicamente en castellano.

Por la dinámica del propio servicio es conveniente concretar la información que necesita. Si requiere de una respuesta más elaborada o de carácter más amplio, puede realizar su consulta a través de correo electrónico. Se recomienda que la sesión no exceda de 15 minutos.

Tenga en cuenta que pueden concurrir varios usuarios simultáneamente y deba esperar unos segundos para ser atendido.

Para finalizar la sesión utilice el aspa que figura en el cabecera de la aplicación; se abrirá una ventana desde la que podrá solicitar una transcripción de su consulta por correo electrónico y/o cumplimentar un formulario con su valoración sobre la calidad del servicio recibido, si lo rellena nos estará ayudando a evaluar y mejorar. Si finaliza la sesión cerrando la ventana de la web no podrá recuperar la transcripción de su consulta.

Pregunte por Correo Electrónico:

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Pregunte por Chat:

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